Personuppgifts- & cookiepolicy

Hult Keramik hantering av dina personuppgifter

Hult Keramik värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver varför vi samlar in information om dig och hur informationen hanteras. Vi beskriver också vilka rättigheter du har. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi använder dina personuppgifter på detta sätt. Har du några frågor om denna policy kan du alltid kontakta oss på info@hultkeramik.se.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi samlar in dina personuppgifter, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress (ev. personnummer) när du på något sätt frivilligt delar dina personuppgifter med oss via hemsidan, exempelvis när du regstrerar ett konto för att kunna handla i webbshoppen eller bokar tid för personlig rådgivning.

När du besöker hemsidan samlar vi också in enhetsinformation – t.ex. anonymiserad IP-adress, webbplatsinställningar, operativsystem, geografisk information, plattform och skärmupplösning (via statistikverktyg).

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Hult Keramik sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs i denna policy. Om du avregistrerar dig från våra tjänster tar vi bort dina personuppgifter så snart vi kan, med undantag för avidentifierade uppgifter som vi kan komma att spara för statistikändamål.

Vad vi gör med informationen

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster till dig. Här kan du se vilka uppgifter vi behandlar, i vilka situationer och vilken rättslig grund vi stödjer vår användning på. Uppgifter markerade med * betyder att uppgifterna är obligatoriska och att vi bara samlar in dem om du har valt att lämna dem.

När du kontaktar oss via e-post och telefon lämnar du dessa kategorier av uppgifter

  1. Kontaktuppgifter
  2. Ärendeuppgifter

Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar enligt vårt legitima intresse att svara på din förfrågan:

  • Namn*, e-post*, telefonnummer
  • Meddelande i löptext

 

    När du kontaktar oss via webbformulär för att få personlig rådgivning lämnas dessa uppgifts-kategorier

    1. Kontaktuppgifter
    2. Önskad tid och datum för rådgivning
    3. Ärendeuppgifter

    Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar i enlighet med ditt uttryckliga samtycke:

    • Namn*, e-post*, telefonnummer*
    • Datum och tid*
    • Text i meddelandefältet

     

    När du kontaktar oss via webbformulär för att bli anmäla skadat gods.

    1. Kontaktuppgifter
    2. Ärendeuppgifter

    Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar i enlighet med ditt uttryckliga samtycke:

    • Namn*, e-post*, telefonnummer*, adress*
    • Text i meddelandefältet

     

    När du kontaktar oss via webbformulär för att bli reklamera produkt.

    1. Kontaktuppgifter
    2. Ärendeuppgifter

    Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar i enlighet med ditt uttryckliga samtycke:

    • Namn*, e-post*, telefonnummer*, adress*, organisationsnummer
    • Text i meddelandefältet

     

    När du kontaktar oss via webbformulär för att bli proffskund.

    1. Kontaktuppgifter
    2. Vilka personer få hämta ut varor

    Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar i enlighet med ditt uttryckliga samtycke:

    • Namn*, e-post*, telefonnummer*, företagsnamn*, kontaktperson*, organisationsnummer*, adress*
    • Namn och personnummer*

     

    När du registrerar ett konto för köp i webbshoppen eller genomför ett köp utan att registrera konto.

    1. Kontaktuppgifter
    2. Önskan om att få nyhetsbrev

    Dessa innehåller följande personuppgifter som vi behandlar i enlighet med ditt uttryckliga samtycke:

    • Förnamn*, efternamn* e-post*, telefonnummer*, mobilnummer*, adress*, personnummer/Orgnr.
    • E-post

     

    När du genom att betala för ordern via betaltjänsten Klarna

    1. Kontaktuppgifter

    Dessa innehåller följande personuppgifter:

    • Förnamn*, efternamn* e-post*, telefonnummer*, adress*, Personnummer*

    I övrigt hänsvisar vi till Klarnas egen dataskyddspolicy som ni hittar här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/privacy

    Skyddet av dina personuppgifter

    Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Hult Keramik har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring, spridning och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.

    Den tekniska lösningen som vår butik vilar på uppfyller GDPR krav både när det gäller säkerhet och uppfyllning av registrerades rättigheter. Evalent som är vår leverantör tillhandahåller även ett avtal där dom förbinder sig att uppfylla kraven GDPR ställer.

    Ibland delar vi dina personuppgifter till leverantörer eller underleverantörer för att kunna utföa våra åtaganden gentemot dig. Detta gäller endast vid transport av produkter som är ämnade att levereras till din adress. I övrigt kommer vi aldrig att dela dina personuppgifter till tredje part utan din tillåtelse.

    Om Hult Keramik eller en väsentlig del av Hult Ketamiks tillgångar fövärvas av en tredje part, kan personuppgifter komma att delas vidare till den tredje parten, för att uppdraget ska kunna drivas vidare.

    Dina rättigheter

    Du som registrerad hos oss har flera rättigheter som du bör känna till.

    • Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
    • Du har rätt att bli raderad ur olika register.
    • Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.
    • Du har rätt att flytta dina personuppgifter och göra invändningar.
    • Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.

     

    Kontakta oss

    Hult Keramik AB

    Organisationsnummer: 559193-5704

    Adress: Västra Hindbyvägen 18, 214 58 Malmö, Sverige

    E-post: info@hultkeramikse

    Tel: 0707-404611

    Cookies

    Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

    Så förhindrar du att cookies lagras

    1. Du kan radera cookies från din hårddisk när som helst, men detta gör att dina personliga inställningar försvinner.
    2. Du kan också ändra inställningarna i din webbläsare så att den inte tillåter att cookies sparas på din hårddisk. Detta försämrar dock funktionaliteten på vissa webbsidor, kan förhindra tillgång till medlemssidor och göra att visst innehåll och vissa funktioner inte är tillgängliga.

    Mer information om hur du kan förhindra cookies kan du läsa på http://www.allaboutcookies.org.